COMO ENCOMENDAR

As encomendas são feitas apenas através do site oficial roupaderua.com, depois do registo de cliente ser feito.

Para registar precisa de informação que é pedida num formulário passo a passo. Depois do registo completo pode continuar com a sua encomenda.

Encomendar é bastante rápido e simples, só precisa adicionar os produtos que deseja ao carrinho e confirmar a encomenda. Recomendamos sempre verificar duas vezes para ter certeza que tudo está correto.

Depois de adicionar os produtos ao carrinho e finalizar, será questionado sobre o método de pagamento.

Métodos de pagamento

Na roupaderua.com aceitamos 2 métodos de pagamento:
- Transferência Bancária
- Paypal

Se escolher pagamento por transferência bancária, adicione o número de encomenda na descrição da transferência. Se quiser acelerar o processo, recomendamos que envie o comprovativo de pagamento para roupaderua@gmail.com com o seu nome e número de encomenda.

Pagamentos via PayPal serão processados mais rapidamente visto que a confirmação é automática.

Enviamos sempre por Correio Registado e a entrega será feita na sua casa. Se ninguém estiver em casa para receber a encomenda, será deixada na estação de correios do seu local de residência onde poderá depois fazer o levantamento.

O custo de envio é sempre o mesmo independentemente do número de produtos que compra.
- Portugal 4 €
- Europa 8 €
- Resto do mundo 15 €

Atenção!

Ao escolher o pagamento por transferência bancária, no caso deste não ser efetuado durante uma semana, a sua encomenda será cancelada

.

Os clientes que não colocarem a morada corretamente ao fazer uma encomenda, serão notificados com um e-mail a pedir as informações corretas. Se no prazo de uma semana não obtivermos resposta, a sua encomenda será cancelada.

O tempo que demora a processar a encomenda são 2-5 dias úteis e depois de fazermos o envio receberá um e-mail com o código de tracking.

Tenha em atenção que há fatores fora do nosso controlo, o serviço de entrega não é de nossa responsabilidade mas sim dos CTT.

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